Wiele osób zadaje sobie pytanie co to jest Social Media Marketing, jakie daje korzyści oraz dlaczego warto właśnie w niego inwestować. Pojęcie Social Media Marketing jest w marketingu internetowym dość świeże, ale poprzez jego skuteczność zrobiło się o nim dość głośno i zainteresowanie tego typu metodą wcale z czasem nie maleje, a wręcz przeciwnie cały czas rośnie. Media społecznościowe są dostępne przede wszystkim w Internecie umożliwiając szeroką wymianę informację z innymi użytkownikami. Tego typu media połączyły ze sobą telekomunikację, technologię, jak i interakcje społeczne z obrazem, tekstem i dźwiękiem.

To właśnie dla firm tego typu media stanowią doskonałe miejsce promocji, które umożliwia im Social Media Marketing. W momencie kiedy zaczęto zauważać duży potencjał jaki ma w sobie Social Media Marketing wiele firm nawet tych topowych marek zaczęło korzystać z tego typu reklamy. Dzięki dostarczeniu odpowiednim społecznością interesujących ich usług czy tez produktów, reklama jest przez nich sama przekazywana dalej co pozwala na poszerzenie się świadomości o danej marce i zwiększeniu ruchu na stronie.